当手机和移动设备已成为互联网第一入口时，如何让残疾人与老年人能够自如地使用移动互联网，成为一个迫待解决的问题。为了适应移动互联网的发展，应尽快推出我国移动智能终端软件无障碍等标准，积极主导国际相关标准的制定。

全国人大代表马化腾认为，信息无障碍不是多数人对少数人的怜悯，因为残疾人与健全人之间没有天然的屏障，而老年是每个人生命的必经阶段。目前中国的残疾人总数约为8502万人，老年人口数量近2亿，而且老龄化程度不断提高，即将成为劳动力短缺、养老负担日益沉重的老龄化国家。实现移动互联网信息无障碍，不仅关系到让残疾人获得更多教育、就业机会的问题，也关系到应对即将到来的银色浪潮问题。在此背景下，推进我国移动互联网信息无障碍标准制定及落实具有极其重要的意义。

残障人士的残障类型不同，需求也多种多样。例如，盲人、聋人、肢体残疾人对语音处理、语音浏览器和手语合成等几项技术需求较大。在欧美一些发达国家，信息无障碍在政府的支持下，有不少研究机构投入到信息无障碍标准和技术的研究中，产生了不少的成果，形成了完整的产业链。需要社会福利机构、技术研究部门、网站运营部门、产品开发企业、NGO等各类单位共同努力，需要社会全面参与，提高全社会的信息无障碍意识十分重要。

我国信息无障碍标准落实，包括移动互联网信息无障碍标准落实，目前迫切需要调动企业积极性。作为发展中国家，中国开展信息无障碍工作比较可行的方式是采用政策激励方式推进，如果仿照欧美国家通过法律罚则强制推广信息无障碍建设，不考虑中小企业的承受能力，显然有难度。政府应出台鼓励引导性政策，加大对于无障碍产品及技术的扶持力度，从税收、人才、融资等方面给予支持，促进企业间的技术共享，为信息无障碍产业发展创造良好环境。